Política de Devoluciones y Cambios
En Privé Perfumes Honduras, nos comprometemos con su satisfacción total; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para cambios o devoluciones si su fragancia no cumple con sus expectativas de calidad.
Notificación de Solicitud
Contáctenos a través de nuestro WhatsApp de atención al cliente o correo electrónico dentro de las primeras 48 horas tras recibir su pedido.
Verificación del Producto
Asegúrese de que el perfume conserve su empaque original, celofán intacto y no presente señales de uso para que la solicitud sea aprobada.
Envío de Retorno
Una vez autorizada la devolución, deberá enviar el producto a nuestra oficina central en Tegucigalpa mediante el servicio de mensajería de su preferencia.
Resolución y Reembolso
Tras inspeccionar el producto, procederemos con el cambio por una nueva fragancia o el reembolso del monto correspondiente en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing